Service Public et efficacité

Dans la soirée de samedi dernier, un voisin m’appelle pour me demander qui appeler, pour une fuite d’eau sur le trottoir. Je lui donne le renseignement (numéro de téléphone sur la facture d’eau  en cas d’urgence). Un agent de la compagnie chargée de l’exploitation (la SAUR en l’occurrence) intervient sur place et commande une équipe pour la réparation compte tenu de l’importance de la fuite. Ils creusent  une tranchée et effectuent la réparation immédiate. Vers 3 h du matin, le travail est terminé, le trou est balisé. Les usagers n’ont pratiquement rien vu.

Il sera rebouché par les équipes de jour et le trottoir est revêtu dans la semaine d’une couche de macadam. Travail terminé. On peut le voir, le service public a été assuré en toute rapidité, avec qualité. Pourquoi en faire part ?  Tout simplement pour faire remarquer   que le service public peut être assuré efficacement quelque soit le prestataire (public ou privé) s’il est de qualité ! Dans ce cas, une entreprise privée.

Dans le même temps, les équipes d’EDF étaient au charbon pour eux aussi, faire le travail du service public suite à la tempête. Bravo à tous. On est loin des débats politiciens sur le service public !